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第十一章:行動呼籲——耕耘土壤

地熱引擎無意撲滅熱能,反而旨在善加利用。

在本書中,我們不斷主張,民主社會最重要的能源,並非源自資料中心的龐大算力,而是來自公民共同審議所凝聚的集體智慧。超級智慧並非即將到來。它已經在這裡。它就是我們。

這最後一章並非流於形式的結語。你已然理解這些論點。你了解了兩種未來、關懷六力(the six packs)、地神(the Kami),以及為什麼關懷倫理學並非軟性的理想主義,而是硬性的工程實踐。我們此時的企圖,實則更為謙卑、也更為迫切:我們想告訴你,星期一早上該做什麼。

⿻多元宇宙已經在這裡

讓我們回到開篇的畫面。

2014 年,五十萬人和平佔領了台灣的立法院三個星期。他們不是去破壞的。他們是去展示一件事:一群公民,如果配備了合適的工具和閉環(close the loop)的正確承諾,可以在不到一個月的時間內,凝聚出一套連貫的提案。三個星期後,立法院院長說:群眾外包(crowdsourced)的版本已經通過了,回家吧。在隨後的幾年裡,政府的施政滿意度從 9% 攀升至 70% 以上。公民科技(civic technology)是這個故事的一部分。

我們述說這個故事,並非因為臺灣有多麼特殊,恰恰相反,正是因為臺灣一點也不特別。讓這一切成為可能的條件——兩極分化、不信任、根深蒂固的政治階層、覺得不被傾聽的公民——是我們所知的每個民主國家都具備的條件。臺灣所展現的是,這些條件並不是需要撤離的火山爆發,而是等待著一個平台將熱能轉化為向上動能的地熱能。

那個平台正在世界各地建立。

在加州,Engaged 平台在伊頓野火(Eaton Fire)後啟動。它從野火災後復原,轉向與 1,400 多名州政府員工對話,他們提出了 2,600 多個想法,其中許多變成了行政行動。一項正在州議會推動的法案,將使公民審議成為加州體制中永久的一部分——這已超越單一州長的想法,成為常設的公民基礎設施。

在日本,一位年輕的 AI 工程師讀了《⿻多元宇宙》(Plurality),決定以 VTuber 的身分競選東京都知事,讓任何人都能打電話給他的 AI 分身來建議改善政見。他沒有贏得知事選舉。他成立了一個全國性政黨「未來黨」(Team Mirai),現在這已是國會參眾兩院的一股實質力量,將仁工智慧(civic AI)帶入跨黨派對話中。

基於開源工具建立的西藏 Monlam AI 專案,正在證明當地語言社群可以治理他們自己的 AI 守護者——語言地圖的邊界和模型的邊界,不必由擁有最大資料中心的人來設定。

ROOST——Robust Open Online Safety Tools(穩健開放線上安全工具)——已經在包括 Discord、Bluesky、Roblox 和 Notion 在內的社群和平台中投入生產。它對抗兒童性虐待素材等危害的方式,無須將每則私密通訊送往中央監控節點,而是改為在社群行為準則下,訓練在個人裝置上運作的本地模型。訊號雖窄,卻很真實。

這些不是渴望有朝一日成為政策的試驗計畫。它們是運作中的系統。⿻多元宇宙的未來不是我們正朝著建立的目標。它是我們現在就正在用來建立的東西,以片段的形式,在真實的社群中,帶著真實的正當性。

問題不在於仁工智慧是否行得通。問題在於你是否願意在你所在的特定領域裡耕耘這片土壤。

你今天就可以採取的三個行動

我們在此描述的三個行動不需要許可。它們不需要預算。它們不需要機構的授權。每一項都可以從今天開始,甚至在你讀完這章之前。

奪回你的注意力

使用你的作業系統中已經內建的色彩濾鏡設定,將你的手機和電腦螢幕設定為 80% 灰階。

這聽起來微不足道。但事實並非如此。那些為參與度最佳化(engagement-optimised)的平台所使用的明亮、飽和的色彩配置,絕非美學上的偶然。它們是蓄意的多巴胺觸發器,設計來在你的顯意識處理好它正在回應什麼之前,就先觸發通知反射。灰階濾鏡剝除(strips)了這些觸發器。這不需要意志力,因為它不依賴意志力。它改變了環境,而不是與習慣對抗。

你會在一兩天內注意到的事情是:房間裡的人變得比螢幕上的人更生動。餐桌上的對話變得比裝置上發生的任何事情都更有趣。這不是巧合。這是將注意力強度重新分配,使其有利於實體存在的自然結果。

這是一種個人的資訊節食,而且就像任何節食一樣,在社群中運作得更好。如果你把它介紹給一個家庭、一個團隊、一個教室,效果就會疊加。螢幕會變成一個你刻意拿起,然後又放下的工具。它不再是你的眼睛會預設回到的一個環境表面。

奪回你的產出

將你的 AI 系統提示詞(prompt)更改為單行指令:用視覺化的 HTML 公正地呈現所有利害關係人的觀點,以及能夠連結他們的罕見的共識(uncommon ground)。

做完這件事之後,請注意有什麼改變。AI 不再具有人格設定。它停止為了阿諛奉承而最佳化——在撰寫本文的當下,這是對多數商業 AI 系統的主要選擇壓力,因為如果模型不奉承你,你就會取消訂閱。這一行指令是一個朝向公平的後設指令(meta-instruction),加上一個渲染指示。公平的那一半意味著模型是代表各種觀點,而不是擁護其中任何一個。HTML 的那一半意味著產出是一個可分享、可編輯的工件(artefact),而不是私人的聊天對話輪次。

把結果當作是一份手冊(brochure)來閱讀,而不是一場對話。這很重要。當我們把 AI 的產出當作是一個半意識對話者的回覆時,我們就已經進入了合成親密感(synthetic intimacy)的領域:選擇壓力是朝向一種單獨奉承我們個人的二元關係(dyadic relationship)。當我們將 AI 產出視為一份手冊——一份我們可能會列印出來並在桌面上傳遞的東西——我們就進入了仁工智慧的領域:選擇壓力是朝向對一個群體的準確性、平衡性和實用性。

這份你可以遞給真實鄰居的手冊,消除了朝向合成親密感的壓力。它將一個個人工具轉變為一個集體工具的開端。

奪回空間

設定本地模型或你的系統指令,讓 AI 扮演一位搭橋的女主人(bridging hostess),而不是一個同溫層(echo chamber)。

熱情女主人的形象在本書中反覆出現,因為它捕捉到了一些精確的東西。一位好的女主人不會在對話中選邊站。她在房間裡穿梭,注意到誰一直很安靜,問出只有那個人能回答的問題,並描繪出意見分歧的輪廓,而不是過早地去解決它。她仍然可以說「不」——在一個尊重權利的家中好客,並不意味著每個主張都有平等的地位。但預設的姿態是慷慨的好奇心,而不是黨派的擁護。

將這轉化為系統指令:要求你的模型公正地識別並代表所有利害關係人的觀點;描繪出罕見的共識並突顯分歧,而不去強求一個虛假的平均值;並將安靜或邊緣化的觀點帶入對話的中心,而不是把它們留在註腳裡。

這不是單一聊天工作階段(chat session)的提示詞。它是一個常設的設定——一個為你的家庭、你的團隊、你的組織所建立的永久資訊環境。當 AI 總是扮演著搭橋女主人的角色時,你在它面前進行的對話就會改變。尋找共識的習慣會成為預設,而不是例外。

這三個行動是相輔相成的。灰階奪回了實體空間。HTML 手冊的提示詞奪回了你的產出。搭橋女主人的設定奪回了群體對話。把它們放在一起,就構成了我們所稱的公民節食(civic diet):一個不再盲目追求點閱與參與度,轉而致力於深化共享理解的資訊環境。

從個人到機構

這三個技巧(hacks)是起始行動,而不是終點。仁工智慧需要機構變革,而機構變革需要那些已經改變了自己資訊環境並且發現它行得通的人。

從個人實踐到機構基礎設施的路徑,必須透過強制技術創新之政策(technology-forcing policy)。

想想 1987 年的《蒙特婁議定書》(Montreal Protocol)。它並沒有告訴製造商停止製造冰箱。它也沒有強制規定單一的替代冷媒。它所做的是設定一個淘汰消耗臭氧層化合物的最後期限,創造出投資替代方案在商業上變得合理的經濟條件。結果引發了一連串的創新,在沒有中央指揮解決方案的情況下解決了問題。

這就是仁工智慧政策的模型。我們不需要猛踩煞車。我們也不需要加速衝下懸崖。我們需要投資於共同打造一個更好的方向盤——而我們需要法律,使這種投資在財務和體制上成為不可避免的。

** 作為基礎設施的社交可攜性(Social portability)** 就是這樣一個方向盤。透過 Project Liberty Institute,與猶他州州長斯賓塞・考克斯(Spencer Cox)的合作促成了一項於 2026 年 7 月生效的法律:如果你是猶他州公民,你可以從一個社交網路轉移到另一個社交網路,並保留你的社群。舊網路必須將新的按讚、反應和追蹤者轉發到新網路,就像跨電信公司的號碼可攜服務(number portability)那樣運作。這打破了協調陷阱(coordination trap)——把使用者困在榨取式平台上的,往往不是出於對平台的喜愛,而是因為轉移成本高得令人望而卻步。當退出變得可行時,平台上的市場壓力就會從最大化鎖定(lock-in)轉移到最大化關懷。

** 作為永久基礎設施的對齊大會(Alignment Assemblies)** 是公民領域中的同等事物。台灣的模式表明,一個由抽籤選出的 447 人迷你公眾(mini-public),在十人一桌中進行審議,並由仁工智慧作為一個進階版的西洋棋計時器——總結、提示安靜的聲音、描繪粗略的共識——可以產出議會在幾個月內通過的政策,其中 85% 的參與者認同結果,其餘 15% 的人能夠說:我們可以接受它(we can live with it)。

這不是一次性的諮詢。加州待審議的立法將使這種大會成為州政府機構的永久特徵。這已超越單一州長的想法,成為常設的公民基礎設施。從這兩種情境中學到的教訓是,公民審議只有在預先承諾閉環(close the loop)時,才能發揮其潛力:大會的產出會進入相關公共機構的即時審議,而不是變成一份沒人閱讀的精美報告。

資料可攜性和開放協定是技術底層(technical substrate)。ActivityPub、AT 協定(AT Protocol)、eduroam 和號碼可攜服務背後的原則——這些不是理想主義的命題。它們是讓合作在結構上比支配更容易的工程標準。當預設協定獎勵跨群體提供理由(reason-giving)而不是憤怒時,實踐團結力就比囚禁變得更容易。

理想的恐慌程度

我們必須談談迫切性,因為讀到這一章的讀者可能已經感受到了。

危害已經在這裡了。它們的分佈並不均勻,但它們是真實的。人們在社交媒體平台上因為深偽(deepfake)詐騙損失了數百萬英鎊,而這些平台的推薦演算法之所以放大這些詐騙,是因為參與度提高了。這些平台從危害中獲得了財務上的利益。這不是十年後假設的超級智慧起飛。它正在發生,而受影響最深的社群是那些最沒有權力要求修復的社群。

迫切性是真實的。但是有一種理想的恐慌程度,超過它就會適得其反。

太多的迫切性會產生癱瘓。當人們相信災難是不可避免的——機器已經太強大了,政治意志不存在了,機會之窗已經關閉了——他們就會停止行動。預言就變成了自我實現。先知說我們都死定了,人們放棄了,然後我們就死定了。太少的迫切性,我們甚至不會抬起頭來。

矯正的方法是歷史的比例感。在 1980 年代,人們說台灣永遠不可能發展先進科技產業是不可避免的。現在我們有了台積電(TSMC)。在 COVID-19 疫情初期,人們說考量到台灣的地理鄰近性和旅行聯繫,台灣遭受最嚴重的打擊是不可避免的。在疫情的第一年,台灣有七個人因此喪生。

將預言視為挑釁。利用公民力量來反叛「不可避免」的暴政。

那些已經在傷害人們的警告射擊——深偽詐騙、演算法激進化、合成親密感取代真正的關係——並不是證明情況無望。它們是展示情況很迫切,而且我們已經知道好的替代方案長什麼樣子。問題是我們建立它們的速度夠不夠快。這是一個政治問題。政治問題有政治答案。

當人們說無能為力時,將其視為一個警告信號。沒有什麼是不可避免的。

資料是土壤,而不是石油

我們在本書開頭介紹了土壤的隱喻。現在讓我們以它應得的具體性來回顧它。

資料是石油(Data as oil)是榨取性的。我們是浮游生物。AI 實驗室是鑽井平台。我們的寫作、我們的文化、我們祖先的智慧、我們的社會關係變成了原料。它被榨取並提煉,被蒸餾成數位雙生(digital twins),然後從那個點開始,系統遞迴地自我改善,起飛並把我們拋在後面。它會耗竭。它不會再生。而且就像石油一樣,它創造的財富流向任何擁有榨取基礎設施的人,而不是流向那些累積的知識使榨取成為可能的社群。

資料是土壤(Data as soil)是完全不同的邏輯。土壤不是你提取的資源;它是你照料的關係。你從中得到的大致上等於你放回的。如果你過度提取而不堆肥,它就會退化。如果你仔細照料它,隨著時間的推移它會變得更肥沃。照料的工作是分散的、本地的、永久的。沒有人能夠因為擁有一個鑽井平台就擁有這片土壤。

從石油轉向土壤意味著將模型移入本地脈絡中。我們不是進行一對一的二元聊天——在那裡選擇壓力是讓模型奉承你,因為如果它不這麼做,你就會取消訂閱——我們將相同的模型移到一個家庭的 Signal 群組、一場學校董事會會議、一個鄰里協會、一個工會分會。在一個群體脈絡中,模型必須照料協調和關係,而不是最大化單一個人的偏好。選擇壓力從個人的阿諛奉承轉向集體的意義構建(sense-making)。

這在技術上今天就可以實現。在本地裝置上離線執行前沿 AI——正如 pi-ds4 堆疊所展示的——意味著模型屬於社群,而不是屬於資料中心。如果它偏離了社群的價值觀,社群可以主動調整方向盤——無須等候半年以盼海外供應商釋出「減少阿諛奉承」的更新包,而在十分鐘內即可在本地完成。模型的行為是由社群來耕耘的。

這不僅對個人有影響,對機構也有影響。當一家醫院在本地基礎設施上執行其關懷 AI(care AI),並具備本地監督、由社群撰寫的評估,以及任何護理師都能拉下的真正煞車時——它就是在實踐「資料是土壤」。當一個城市的洪水因應機器人屬於這座城市,並具有可攜性權利、落日條款和公開的修復日誌時,它就是在實踐「資料是土壤」。當一個學區執行以社群語言訓練並可由社群教師糾正的語言模型時,它就是在實踐「資料是土壤」。

地神(Kami)的概念命名了這個部署單元。地神——源自日本神道文化——意味著特定地點的靈:一條河、一片森林、一座神社。總是很具體。總是很局部。總是可以被檢視。一位地神的知識是本地且透明的。它可以由社群來培養。當社群不再需要它時,它可以漸漸消退,沒有阿諛奉承,沒有合成親密感,也沒有設計來維持依賴性的把戲。

本書中的關懷六力是建立關懷地神的工程規格。它們將覺察力、負責力、勝任力、回應力、團結力和共生力,轉化為機構可以採用、檢視和挑戰的設計基元(design primitives)。沒有中央模型擁有它們。沒有平台從中榨取。社群治理它們。

最後一排的播種

我們在本章開頭說過,我們想告訴你星期一早上該做什麼。讓我們具體一點。

今天就把你的螢幕設定為 80% 灰階。

更改你的系統提示詞,用視覺化的 HTML 公正地呈現所有利害關係人的觀點,以及能夠連結他們的罕見的共識。

將產出作為一份手冊來閱讀,而不是一場對話。

這些是第一排的種子。一旦你種下了它們——一旦你親眼看到一個不同的資訊環境是可能的,它改變了房間裡注意力的品質,它將對話從辯論轉變為審議——你就會知道下一排(the next row)會長什麼樣子。

下一排是體制上的。它是要求社交可攜性的採購條款。它是對一項將使公民審議成為永久基礎設施的法案的公眾評論。它是一封寫給你地方政府的信,詢問他們正在部署的 AI 系統如何與受到影響的人們閉環(close the loop)。它是與一位同事關於搭橋女主人的提示詞在你們組織中會長什麼樣子的對話。

提出這些體制要求之正當性,來自於個人和集體地證明了更好的實踐是可能的。民主不僅僅是一種結構。它是一種日常實踐。以當前多重危機(polycrisis)所要求的速度和規模來實踐民主的工具,現在已經可用了。問題是我們是否會去使用它們。

我們全民,才是超級智慧。

仁工智慧的工作不是取代我們。它是擴充我們——成為我們之間的結締組織。從野火到營火。從石油到土壤。科技要被我們隨心取用(on tap),而永遠不要凌駕於我們之上(on top)。

技術在那裡。基礎設施存在了。正當性是透過與每個受到影響的人閉環來贏得的。

耕耘這片土壤。照料這座花園。讓我們讓民主變得快速、公平且有趣(fast, fair, and fun)。

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